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Le 13 juin dernier, lors d'un orage et de vents violents, le câble aérien de la fibre s'est détaché de son support en bois. Depuis, il traine par terre chez mes 2 voisins dont il surplombait le jardin et chez-moi. Tant bien que mal je l'ai accroché au bout d'une perche. Etant absent au moment des faits, j'ai fait une déclaration le 23 ou le 24 juin à l'adresse Dommages reseaux orange. J'ai eu un message comme quoi ma demande avait bien été prise en compte mais plus de 3 semaines après j'attends toujours qu'Orange envoie une entreprise pour effectuer les réparations. Je précise que je n'ai aucune information d'Orange. 

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Bonjour @jfgodet,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre signalisation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @jfgodet,

💡Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin