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[#1]

Depuis que ma box a été changée je ne peux pas me connecter à internet.

Sur le pc je vois d'autres box mais pas la mienne.

Tous les autres équipements fonctionnent.

Merci de votre aide

[#2]

@Bernard861 , 

as-tu essayé de mettre à jour ton pilote de carte wifi ?

[#3]

Je n'ai pas réussi a trouver le bon pilote

[#4]

Pas de bonjour non plus @Bernard861 

Est ce que le WiFi de la box est activé ?

[#5]

Bonjour @Bernard861, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion. 😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#6]

Bonjour @Bernard861,

Je vous remercie pour votre message privé 🙂 .

Pourriez-vous également nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) afin qu'on vous accompagne au mieux ?

Aussi, quels sont la marque et le modèle de votre ordinateur ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#7]

Bonjour, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente par message privé

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Très bonne fin de journée.

Nat