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Bonjour, après passage de votre technicien Alan et plus de trois semaines d'attente, ce dernier s'est débrouillé pour rester environ vingt minutes maximum chez moi dont quinze a contacter une collègue au lieu de s'occuper de moi , m'a rétabli ma box et c'est tout et il est parti car a ses yeux , n'ayant pas pris votre option changement et installation de matériel a 88 euros , il.n'avait pas a s'occuper d'autre chose ce qui m'a très très surpris car vous parliez d'une intervention de trois heures et même en lui laissant un pourboire de deux euros donc très très déçu et déjà bientôt je vais regretter mon ancien opérateur Free donc très déçu vraiment 

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Bonjour @Pascal-39 

Confusion entre ce forum de clients et Orange

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Bonjour @Pascal-39,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Patricia