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Bonjour, je viens d'être prélevée de 100 € pour non restitution de ma Livebox après résiliation. Je précise que je n'ai reçu à aucun moment ni mail ni courrier me confirmant la résiliation, ni aucune consigne pour la restitution de la box. D'ailleurs, je n'avais plus accès à mon espace client en ligne ! Comment faire pour être remboursée ? Impossible de trouver un formulaire de contact...
Merci par avance pour votre aide.

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Bonjour @Catprune 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt

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Merci pour cette info ! :-)

Bonne journée,

CP

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Bonjour @Catprune 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée également