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Bonjour, la fibre 8gb arrive en juin chez moi et suite à un appel à orange, un conseiller m'a indiqué que la livebox 6 était compatible 8gb, pouvez vous me confirmer cela. 

Merci.

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Bonjour

La Livebox 6 a un débit  jusqu'à 2 Gbit/s. 

Il faudrait la 7 pour le 8 GB.

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C'est ce je pensais aussi ! J'ai pourtant insisté,  je ne comprends pas cette réponse !

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir @nicotoine ! 👋

En complément du message de @pnvb4, voici un lien qui devrait vous être utile :

[Wifi 6E, le réseau sans fil avec la Livebox 6 - Réseaux Orange]

Belle soirée à vous. 😊

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Bonjour @nicotoine,

Selon l'ancienneté de votre offre, deux situations sont possibles : soit un simple changement de Livebox suffira pour profiter des 8 Gbit/s, soit il faudra envisager une nouvelle offre en dissociant le mobile et l'internet (les offres Open n'étant plus commercialisées).

Pour vous donner une réponse précise et vous proposer la meilleure solution, j'ai besoin que votre ligne fixe soit éligible au 8 Gbit/s afin de pouvoir effectuer les simulations nécessaires. 🔍

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que cette éligibilité sera confirmée, je vous guiderai pas à pas vers la meilleure façon d'en profiter. Très bonne soirée à vous !

Karim

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Merci, ma ligne fixe sera éligible au 8gb en juin.

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Bonjour,
Attention, les conseillers Orange vous font les changements de forfait, contrat, et confirme qu'il n'y a pas besoin de changement, que c'est compatible,
ils vous font donc payer plus chère pour cette modification de forfait, et oui en tant que client vous n'avez pas de remise, d'offre...
En plus, on vous confirme que ce sera effectif dès le lendemain, or 48H après toujours rien, alors vous les recontacter pour apprendre, qu'au final ce n'est pas compatible, qu'il faut changer de livebox (la 7) pour la modique somme de 49€ de '' mise en service " jamais vu ça !
Bienvenue chez ORANGE !