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[#1]

Bjr, depuis la connexion de la fibre je n'ai plus accès aux chaînes proposées par ma tv LG : Netflix, YouTube etc... Un message d'erreur s'affiche disant que je n'ai pas de réseau. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci 

[#2 · Accepted solution]

salut @Cathy244691 

a priori aucun rapport avec le passage à la fibre

tu as ce souci avec le décodeur TV orange ? ou sur ta TV directement ?

qu'as tu exactement changé en passant à la fibre ?

de box je suppose ?

si c'est sur ta smart TV, as tu bien refais la connexion ?

PS : déplacé dans la partie "livebox" en attendant plus de détails

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Bonjour @Cathy244691,

Suite aux conseils de @fredolerouge, que je remercie, avez-vous résolu l'accès à vos chaînes sur votre téléviseur ?  

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Bjr et merci pour ta réponse. Je n'avais pas connecté ma tv à la nouvelle box. Les chaînes Orange fonctionnaient mais pas YouTube, Netflix, etc... 

Un souci de moins ! Cordialement Cathy

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Bjr et merci pour ta réponse. Je n'avais pas connecté ma tv à ma nouvelle box. Les chaînes Orange fonctionnaient mais pas Netflix, Youtube, etc....  Un souci de moins. Cordialement, Cathy