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Bonjour @Lyly59960, 

Je viens de vérifier votre contrat et je peux résilier votre offre Flybox. Elle sera effective pour le 13 janvier, je vais également vous le confirmer par mail, cela vous convient ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie

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Merci oui je veux bien et recevoir un mail aussi ..comment se passe le retour de la flybox ?

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@Lyly59960, Je vous remercie pour votre retour.

Je vais enregistrer votre résiliation, elle sera effective le 13 janvier. Nous vous enverrons automatiquement le bon de retour par mail dans les jours qui suivent votre résiliation. 

Je vais également vous le confirmer par mail.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Sylvie

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Super merci beaucoup

Juste j aimerai savoir si il y a est frais de résiliation car c est juste un changement d appareil car je suis passé à la fibre merci

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@Lyly59960, Rassurez-vous c'est une résiliation sans aucun frais.

Est-ce que tout est bon pour vous ? 

Sylvie 

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Merci ! C est tout bon

Bonne soiree a vous 

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@Lyly59960, Je vous en prie, avec plaisir.

N'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Bonne soirée à vous également.

Sylvie