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Bonjour, je souhaite commander une répéteur wifi gratuitement avec mon forfait orange, seulement on me demande 10€ d'activation alors qu'aucune activation est nécessaire sur un répéteur.
Comment faire pour faire sauter ces frais inutiles ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @franck82800
Je vous confirme que le répéteur Wifi 6 est mis à disposition sur demande pour les clients d'offres UP et Max contrairement aux autres offres où il faut l'acheter à 109€.
Les frais d'activation de 10€ sont conformes et précisés sur le lien indiqué par @Lou_Reed ainsi que notre fiche tarifaire :
Tarifs et contrats - Orange.fr
Il n'est pas possible de les "faire sauter" je suis désolée.
Restant à votre disposition si vous souhaitez + de précisions ou un diagnostic wifi avant de le commander, je vous souhaite une bonne journée,
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Frais d'activation sur repeteur
Bonjour @franck82800 ,
Et pourtant
Répéteur Wifi 6: le wifi plus rapide & plus fluide chez vous - Orange
Quelle offre as tu ??
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Bonjour @franck82800
Je vous confirme que le répéteur Wifi 6 est mis à disposition sur demande pour les clients d'offres UP et Max contrairement aux autres offres où il faut l'acheter à 109€.
Les frais d'activation de 10€ sont conformes et précisés sur le lien indiqué par @Lou_Reed ainsi que notre fiche tarifaire :
Tarifs et contrats - Orange.fr
Il n'est pas possible de les "faire sauter" je suis désolée.
Restant à votre disposition si vous souhaitez + de précisions ou un diagnostic wifi avant de le commander, je vous souhaite une bonne journée,
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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