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Bonjour, Arrivé sur Orange début février dernier, sur la fibre ...

La 1ère semaine, connexion super (wifi compris) !

Depuis, petit à petit, la connexion internet a diminué, wifi se déconnecte souvent

Depuis 10 jours ... l'enfer, y compris pour arriver à cette page où j'écris, chargement d'une page environ 1mn30

test débit effectué ce soir : débit descendant 0.09Mbps débit ascendant : 17.64Mbps

Où puis-je m'adresser ? Je ne peux pas me balader sur plein de pages pour trouver le service à contacter ...

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salut @Mig4 

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

comment es tu connecté ? ethernet ? wifi ? pire, CPL ?