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Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Mopjab
contributeur occasionnel
1 086  

Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Bonjour,

 

Lorsque j'effectue une réinitialisation d'usine sur ma livebox 3 en décochant la case de sauvegarde automatique pour remettre la live box avec tous les paramètres d'usine, et bien mes identifiant fti et mots de passe reste toujours en mémoire dans l'administration de la box 

 

C'est normal ?

 

Je n'ai pas besoin de rentrer à nouveau identifiant et mots de passe alors que la box est censée être remise a 0

 

J'ai un autre petit problèmes, parfois quand je vais dans l'administration de la livebox je me rend compte que l'identifiant fti et le mots de passe ont disparu. Pourtant j'ai toujours accès à internet, c'est un bug ?


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 223  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Bonjour à tous, bonjour @Mopjab 

Afin de faciliter la reconnexion de nos clients après une réinitialisation, un changement de Livebox (de la même vers la même) ou vers un modèle plus récent, la Livebox reconnaît la ligne sur laquelle elle est connectée et le "réseau" (pour simplifier au max) injecte les identifiants dans la Livebox. Cela pour éviter justement à les ressaisir. 

Ce procédé est appelé "Plug and play"

Comme dans toutes règles, il y a des exceptions
Il est nécessaire parfois de les entrer quand même.

J'en profite d'ailleurs pour vous proposer d'étudier la migration vers une Livebox plus récente. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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13 RÉPONSES 13
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 033  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Bonjour @Mopjab 

 

Comme l'envoi par courrier des identifiants a été supprimé il est normal que ceux ci soient réinscrit par Orange.

Ce n'est pas la box qui les conserve.

Mopjab
contributeur occasionnel
1 030  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

D'accord pourtant sur la live box 3 d'un amis quand je fais la réinitialisation à 0 de sa live, je suis obligé de remettre les identifiant fti manuellement dans sa live box, alors que moi à la réinitialisation les identifiant sont déjà sauvegardé, pas besoin de les remettre. Je trouve ça étrange 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
991  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

@Mopjab 

 

La 3 n'étant plus fournie la procédure automatique ne concerne que les boxs récentes.

Mopjab
contributeur occasionnel
986  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Justement j'ai la 3

 

Et tous les témoignages des gens que je lis doivent  inscrire a nouveau les identifiant fti après une réinitialisation, pareil pour mon amis

Mais moi non 

 

De même je ne comprend pas pourquoi mes identifiant et mdp disparaissent seul quand je regarde dans l'administration de la live box

 

Merci pour tes réponse 

Mopjab
contributeur occasionnel
943  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

J'ai appelé 2 fois le 3900 pour ça

 

Le premiers conseillers m'a donné un code pour changer ma live box en magasin, à la suite de mes explications (je n'ai pas pu y aller)

 

Le second conseillers m'a dis que ce n'était pas la peine de changer de live box pour ça mais que mon problèmes était "bizarre"
La réponse ne me convient pas vraiment...

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
937  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

@Mopjab  

 

Quels sont les identifiants qui disparaissent ?

Ceux de la connexion à l'interface ( Admin + MdP ) ou dans l'interface proprement dite ?

 

fti.jpgLe FTI est visible mais pas le mot de passe . C'est valable pour toutes les boxs

image pour moi !

Mopjab
contributeur occasionnel
923  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Les identifiant fti et mots de passe disparaissent totalement, pas comme sur ta photo ou on voit encore l'identifiant (w puis le reste caché)

Moi ça disparaît totalement 

 

C'est dans l'administration de la live box dans connexion à internet, il n'y a qu'un seul endroit où on peux taper l'identifiant et mdp ftiScreenshot_20230214_204128_Samsung Internet.jpg

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
893  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

@Mopjab 

 

Je passe toujours par le PC pour l'interface.

N'importe comment si tout fonctionne ne vous tracassez pas pour cela.

Mopjab
contributeur occasionnel
888  

Re: Identifiant fti sauvegardé après réinitialisation ?

Ah d'accord je comprend 

 

Je pense faire remplacer ma live box si je ne trouve pas de solution 

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