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Bonjour,

Lorsque j'effectue une réinitialisation d'usine sur ma livebox 3 en décochant la case de sauvegarde automatique pour remettre la live box avec tous les paramètres d'usine, et bien mes identifiant fti et mots de passe reste toujours en mémoire dans l'administration de la box 

C'est normal ?

Je n'ai pas besoin de rentrer à nouveau identifiant et mots de passe alors que la box est censée être remise a 0

J'ai un autre petit problèmes, parfois quand je vais dans l'administration de la livebox je me rend compte que l'identifiant fti et le mots de passe ont disparu. Pourtant j'ai toujours accès à internet, c'est un bug ?

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Bonjour @Mopjab 

Comme l'envoi par courrier des identifiants a été supprimé il est normal que ceux ci soient réinscrit par Orange.

Ce n'est pas la box qui les conserve.

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D'accord pourtant sur la live box 3 d'un amis quand je fais la réinitialisation à 0 de sa live, je suis obligé de remettre les identifiant fti manuellement dans sa live box, alors que moi à la réinitialisation les identifiant sont déjà sauvegardé, pas besoin de les remettre. Je trouve ça étrange 

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@Mopjab 

La 3 n'étant plus fournie la procédure automatique ne concerne que les boxs récentes.

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Justement j'ai la 3

Et tous les témoignages des gens que je lis doivent  inscrire a nouveau les identifiant fti après une réinitialisation, pareil pour mon amis

Mais moi non 

De même je ne comprend pas pourquoi mes identifiant et mdp disparaissent seul quand je regarde dans l'administration de la live box

Merci pour tes réponse 

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J'ai appelé 2 fois le 3900 pour ça

Le premiers conseillers m'a donné un code pour changer ma live box en magasin, à la suite de mes explications (je n'ai pas pu y aller)

Le second conseillers m'a dis que ce n'était pas la peine de changer de live box pour ça mais que mon problèmes était "bizarre"
La réponse ne me convient pas vraiment...

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@Mopjab  

Quels sont les identifiants qui disparaissent ?

Ceux de la connexion à l'interface ( Admin + MdP ) ou dans l'interface proprement dite ?

Le FTI est visible mais pas le mot de passe . C'est valable pour toutes les boxs

image pour moi !

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Les identifiant fti et mots de passe disparaissent totalement, pas comme sur ta photo ou on voit encore l'identifiant (w puis le reste caché)

Moi ça disparaît totalement 

C'est dans l'administration de la live box dans connexion à internet, il n'y a qu'un seul endroit où on peux taper l'identifiant et mdp fti

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@Mopjab 

Je passe toujours par le PC pour l'interface.

N'importe comment si tout fonctionne ne vous tracassez pas pour cela.

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Ah d'accord je comprend 

Je pense faire remplacer ma live box si je ne trouve pas de solution