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Bonjour,
Je suis passé de la Livebox 6 à la Livebox 7 pour avoir plus de débit. Je suis actuellement à 3Gbts. Je viens de changer encore de carte réseau 10Gbts et c'est toujours pareil. Y a t'il une solution à mon problème ?

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Bonjour @AFEP 

Est ce que votre adresse est bien sur un secteur 8GBits ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

[#3 · Accepted solution]

En principe oui, car c'est un commercial qui ma poussé à prendre la Livebox 7

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Oui je suis éligible au 8Gbts

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Oui je suis éligible au 8Gbts (J'ai appuyé par erreur sur approuve solution)

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Bonjour @AFEP,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Merci Frédéric, je viens de vous envoyer en message privé mes coordonnées.

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@AFEP 

Vous pouvez modifier vos messages en cliquant sur les ⋮ à droite et en haut

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Ok merci pour l'info

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Re Frédéric, juste pour savoir s'il faut que j'attende sur ce Forum ici ? Merci pour votre retour.
Cordialement Richard