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internet & fixe Livebox

Impossible de connecter de nouveaux appareils tels que Alexa, google home, decodeur C+ ou orange

Fixa
contributeur
414  

Impossible de connecter de nouveaux appareils tels que Alexa, google home, decodeur C+ ou orange

Bonjour 

Depuis maintenant peut etre 3 ou 4 semaines je ne peux plus connecter d'appareils comme alexa Echo dot, google home ou decodeurs C+ et Orange sur mon reseau 5ghz de ma livebox 5

Il faut que j'utilise le reseau invité de ma livebox pour les connecter.

Les appareils qui etaient deja connectés comme ma télé par exemple, n'ont pas ce probleme.

En fait les nouveaux appareils se connectent au reseau 5ghz normalement mais en faisant des tests de debits comme sur mon decodeur C+, cela m'indique pas de reseau!!

Ca arrive aussi de temps en temps avec mon telephone en realisant des tests de debit, je suis connecté au 5ghz mais le tets ne se réalise pas car "probleme, il semble que votre appareil n'est pas connecté à internet"

Qq'un aurait eu ce probleme et aurait la solution?

Merci

Merci

 

 

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: Impossible de connecter de nouveaux appareils tels que Alexa, google home, decodeur C+ ou orange

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
317  

Re : Impossible de connecter de nouveaux appareils tels que Alexa, google home, decodeur C+ ou orange

Bonjour @Fixa 🙂


N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne journée 🌞

Sarah 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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