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[#1]

Bonjour,

Orange m'a installé la fibre ce matin. Tout est OK sauf que je n'arrive pas à connecter ma tv au wifi.

Le reseau est enregistré mais apres plusieurs tentatives de connexion, j'ai le message " Le proxy http est utilisé par le navigateur, mais ne peut pas l'être par les autres applications."

A côté de ce message, j'ai 2 choix possibles à l'écran "manuel" ou " aucun".

Quand je clique sur aucun, la télé essaie de se reconnecter en vain.

Si je clique sur manuel, je dois écrire le nom d'hôte du proxy sous la forme proxy.example.com.

Je ne sais pas où trouver cette information. 

J'ai réinitialisé la télé aux paramètres usines mais ça n'a rien fait...

Merci pour votre aide.

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Bonjour @hyogajr 

Modèle de ton téléviseur ?

Voir ce lien :

https://www.youtube.com/watch?v=Ks-x6TKaYQM

Aussi :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Cordialement .

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre aide mais avec la clé ça ne marche pas. Sur ma télé Philipps ambilight série 8000, il n'y a pas la fonction wps.

J'ai pu connecter mon ordinateur avec la clé sans problème ....j'ai déjà connecté cette télé avec mon ancienne livebox mais là ça bloque...avec ce message

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@hyogajr , 

il faut cliquer sur 'aucun' .

"Quand je clique sur aucun, la télé essaie de se reconnecter en vain."

ensuite , si la connexion ne se fait pas , c'est un problème de norme de wifi ...

essaie en séparant les bandes 2.4 et 5 ghz ,

si cela ne fonctionne toujours pas , fais un essai en passant le 'mode' -dans les paramètres avances du wifi- en 'bgn' ... 

[#5]

Merci pour ces conseils.

Je suppose que pour séparer les bandes, je dois aller dans l interface de la livebox mais à quel onglet?

Est ce que cela aura un impact sur les autres appareils qui se sont connectés sans problème au wifi de la livebox.

Encore merci

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Bonjour @hyogajr @Lbxs 

Apparemment ton téléviseur Philips avec les références ( incomplètes )que tu as donné ne gè

re que le wifi en bgn .

regardes du côté de la norme wifi par défaut sur ta box et passes la en "bgn", au lieu de "ax"

Cordialement .

[#7]

@hyogajr , 

si la séparation des fréquences règle le problème , tu peux , soit laisser ainsi et faire connaitre tes 2 fréquences aux autres appareils ou regrouper les fréquences après connexion de la tv (voir si ça marche ...)

- en laissant les fréquences séparées , tu peux connecter ta tv sur le 2.4 ghz (bgn) , et la fréquence 5ghz reste en wifi5(ac) -

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Bonjour 

J'ai le même problème que vous avec la même télé.

J' ai tout essayé mais rien n'y fait.

Est-ce que de votre côté vous avez trouvé la solution ?

[#9]

Bonjour @B21R 

Pouvez-vous nous préciser les références de votre TV ? 
Voyez-vous la Livebox apparaître dans la liste des Wifi disponible ? Avez-vous un message d'erreur ? 

En complément, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

[#10]

@B21R 
Je vous remercie pour vos coordonnées. 
Pouvez-vous me préciser quel(s) réseaux Wifi sont vus par votre TV ? Le 5 Ghz ou seulement le 2.4 ? 
Avez-vous essayé comme préconisé de passer en "mode" bgn depuis les paramètres avancés ? 
Avez-vous essayé de modifier votre clé de sécurité ? 

Je vous remercie par avance de votre retour. 

Max