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@JuanLucas38Merci pour votre aide. j'ai installé l'application sur mon téléphone portable et j'ai configuré comme vous m'avez expliqué en essayant je ne reçois aucun message que l'application de l'ordinateur. je crois que même si on veut ouvrir le port sur la LB5 il n'y aucun port ne s'ouvre

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Bonsoir @Joseph91 

Il doit y avoir boulette dans le paramétrage car aucune raison que les ports ne s'ouvrent pas, sauf panne de la LB5 mais ça reste à prouver.

Pour l'adresse IP tu as bien mis celle que tu récupère sur : https://www.monip.org/ 

Pour l'utilitaire tu met bien le port 9000 et tu cliques sur 'start'

Ensuite sur l'application tu as juste à 'cliquer' sur le nom de ton Pc et ça envoi le message

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Merci @JuanLucas38  pour votre aide. j'ai fait exactement ce que vous m'avez dit. je ne reçois rien sur l'ordinateur. Je crois que la LB5 refuse d'ouvrir les ports.

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@Joseph91 

La pare feu de la LB5 est bien sur Moyen ? :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

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@JuanLucas38  oui la pare feu est bien sur moyen. je suis habitué à faire ça mais là je ne comprends plus ce qui se passe

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@Joseph91 

Peut être une box défaillante, appelle le 3900 et tentes de te la faire remplacer.

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Merci @JuanLucas38  pour votre aide. Franchement de je suis déçu d'orange, j'ai contacté le service client qui m'a mis en relation avec le service technique. ils m'ont donné rendez-vous pour ce soir sauf que dans la journée mon rendez-vous a été annulé sans aucune explication. Franchement je regrette énormément d'avoir choisi Orange

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@Joseph91 

Le problème est que c'est une partie que la Hot Line d'Orange ne connait pas donc pas trop d'espoir d'avoir de l'aide de leur part.

Tu n'aurais pas une connaissance qui pourrait t'aider ?.

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Merci @JuanLucas38 . dernière nouvelle, j'avais un rendez-vous téléphonique avec un expert Orange et un autre point téléphonique le lendemain avec le service technique. le point téléphonique avec l'expert a été annulé. le lendemain j'ai attendu l'appel téléphonique rien. 2 jours après je regarde mon espace je constate à mon grand surprise que l'appel a eu lieu et que le problème est résolu. là franchement Orange se fout de ses clients. là c'est décidé je vais changer pour prendre Free.

Merci @JuanLucas38  pour votre aide