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Bonjour @Kawo0501,

Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé.

Avez-vous tenté d'"oublier" tous les réseaux précédents puis de le reconnecter à votre Livebox ?

Pour nous permettre d'investiguer davantage, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer le modèle et la version de votre ordinateur ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#2]

Bonjour @Kawo0501,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Toutefois, nous comprenons parfaitement que la période puisse être, disons, chargée.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Belle journée et excellente année 2026 pour vous ainsi que pour vos proches.

Cécile