Je crois que les questions ne doivent pas se poser dans le sens "sur les x millions de client orange, combien seraient intéressés ?
combien partiraient de leur FAI actuel pour venir chez orange juste pour ça ?"
Mais plus comme combien de client partent sur un autre opérateur si ils ont le choix ! Car c'est là que le bas blesse. Orange ne survie que grâce au monopole dans les commune ou il est le seule a avoir fibré. La ou il existe des alternatives bien sur qu'il y a un exode le plus flagrant se trouve dans les villes faite le ratio des parts de marché d'orange dans les villes vs celui des campagnes ou il sont pied et points lié à orange de manière direct ou indirect. Je dis indirect car étant dans une petite bourgade je le vois beaucoup reste orange pas par plaisir bien au contraire au vu des tarif prohibitif pour le peu d'offre proposé. Mais pour le fait quand cas d'intempéries il seront les 1er à avoir leur réseau réparé. Voilà où est le noeud du principal problème. Tant que les opérateur alternatif ne garantissons pas une réparation rapide du réseau orange restera leader.
Je rêve du jour où orange arretera son monopole dans les petite bourgade. Il faut savoir que tant que le maire ou cet conseillé ne vote pas pour le dégroupage vous resterez prisonnier de orange. Et pour les +65 ans allez les faire changer d'habitude bonne chance à vous. Mais pas sur que cela perdure. Mon petit doigt me dis que dans quelque décénie orange s'effondrera si il ne change pas de stratégie car la population qui le porte tant à disparaître petit à petit. Donc si orange ne prend pas le tournant il deviendra un opérateur totalement dépassé et changer une image dure très longtemps.
Je crois que la question ne devrait pas être posée en termes de "combien parmi les millions de clients Orange seraient intéressés" ou "combien quitteraient leur FAI actuel pour aller chez Orange uniquement pour cette raison". La vraie question est plutôt de savoir combien de clients quitteraient Orange s'ils avaient réellement le choix ! C'est là que le bât blesse. Orange ne survit que grâce à son monopole dans les communes où il est le seul à avoir installé la fibre. Là où il existe des alternatives, il y a bien sûr un exode massif, particulièrement flagrant dans les villes. Comparez les parts de marché d'Orange en ville avec celles dans les campagnes, où les clients sont souvent contraints de rester chez Orange de manière directe ou indirecte.
Je dis "indirecte", car vivant dans une petite bourgade, je constate que beaucoup de personnes restent chez Orange, non par plaisir — au contraire, les tarifs élevés et les offres limitées sont souvent critiqués — mais parce qu'en cas d'intempéries, ils savent qu'ils seront les premiers à voir leur réseau réparé. Voici le nœud du problème : tant que les opérateurs alternatifs ne garantiront pas une réparation rapide du réseau, Orange restera leader.
Je rêve du jour où Orange cessera de maintenir son monopole dans les petites communes. Il faut savoir que tant que le maire ou les conseillers municipaux ne voteront pas pour le dégroupage, vous resterez prisonnier d'Orange. Et pour les plus de 65 ans, bon courage pour leur faire changer leurs habitudes ! Mais cette situation ne durera pas éternellement. Mon petit doigt me dit que dans quelques décennies, Orange s'effondrera s'il ne change pas de stratégie. La population qui le soutient aujourd'hui disparaît progressivement. Si Orange ne prend pas ce tournant, il deviendra un opérateur totalement dépassé.
Orange doit apprendre à écouter les jeunes, car ce sont eux son avenir. Ils devront, de gré ou de force, prendre un virage stratégique en arrêtant d'imposer des offres non adaptées aux nouvelles générations, navré mais les applications imposé c'est mort de chez mort pour la jeunesse (perso pour mes parents ça été box internet orange obligatoire + tv relié au wifi via Android et box tv orange rangé dans son carton là où elle à trouver sa place le plus adapté en mon sens. Il est temps qu'Orange comprenne que changer une image négative prend beaucoup de temps.
Bonne chance à Orange dans la redécouverte de ce que signifie proposer de vraies nouvelles offres commerciales, et non des offres temporaires, ainsi que dans l'apprentissage de ce que c'est que de respecter ses anciens clients en leur offrant de nouveaux avantages.
