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[#1]

Bonjour,

L'interface 192.168.1.1 ou http://livebox/ ne fonctionne pas, est-ce normal ?

J'ai besoin de me connecter à l'interface de ma livebox 5 pour configurer une adresse IP en statique mais je n'arrive pas à entrer dans l'interface.

Je pouvais le faire il y a encore quelques semaines mais maintenant l'interface ne donne rien...

Est-ce normal ?

J'ai relancé la livebox, je suis passé en boutique pour contrôler celle-ci mais sans succès...

Que puis je faire ?

A bientôt !

[#2]

Bonjour @Annie23800 

Votre lien est fonctionnel.

Il faut l'inscrire dans la barre d'adresse .

[#3]

Bonsoir,

Que voulez vous dire par "Votre lien est fonctionnel" ?

A bientôt !

[#4]

Bonjour @Annie23800,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Magali

[#5]

@Annie23800 

Tout simplement que lorsque je clique dessus  il ouvre la page d’identification pour l'interface.

[#6]

Bonjour @Annie23800 

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@Annie23800  a écrit :

...L'interface 192.168.1.1 ou http://livebox/ ne fonctionne pas, est-ce normal ?

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Fais un reset de ta LB5 via le bouton reset:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour @Annie23800,🙂

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Passez une bonne journée.🌞

Sophie