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Bonjour

je rencontre d'énorme problème pour faire  rétablir la fibre alors qu'Orange est l'opérateur qui a déployé la fibre dans le quartier st cyprien à TOULOUSE 31300.

en résumé voilà plus de quinze jours que le problème traine , une entreprise qui rénove la façades mitoyenne à la copropriété

coupe le câble, Orange est incapable de leur facturer les prestations de réparation , et c'est donc l'usager qui est pris en Otage et qui est obligé de continuer à payer.

En résumé sans réponse de leur part , la copropriété va résilier.

je cherche la procédure pour leur envoyer un Mail ou un RAR pour action.

Merci d'avance.

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Bonjour @Tuttle 

Étant locataire ou propriétaire ce n'est pas à vous de faire quoique ce soit.

Il y a un syndic pour agir.