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[#1]

Bonjour

Suite à  des travaux sur le réseau orange, je n'arrive plus à accéder à ma télévision par ma livebox. 

Je ne trouve pas "ma livebox"

Merci De m'aider.

Sincèrement 

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Bonjour @Fanfan05- 

si tu es en wifi branche direct câble ethernet et réinitialise le décodeur

cdt

[#3]

Bonjou,

Depuis les travaux sur le réseau orange, je n'arrive plus à allumer la télé. 

Je ne sais pas où trouver "ma livebox".

Merci de votre aide.

[#4]

Bonjour @Fanfan05- 

il ne faut pas multi poster j'ai fusionné

cdt

[#5]

salut @Fanfan05- 

qu'as tu fait comme travaux ?

et c'est à dire "tu n'arrives plus" ?

que constates tu ? que se pase-t-il ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

décris nous ton installation, où se trouve la box, le décodeur, comment tout est relié etc

et l'application "ma livebox" ne te servira pas à grand chose

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Bonjour @Fanfan05-,

Je suis navré du dysfonctionnement que vous rencontrez avec vos services TV Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck