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LIGNE FIBRE ST MARD77230
BONJOUR A TOUS
INSTALLATION le 26.03 .2017 ..tout allait bien quand les technicien( super d'ailleurs bravo a eux ...) découvre que le laser est cassé dans la rue au boitier ....delà on me dit on répare avant le 07 août ...car c'est SOGETREL une prestataire ( encore un ...) qui s'occupe de çà ...
qu faire attendre ou râlé .... ?
LE SERVICE COMMERCIAL ORANGE NE BOUGE PAS ...pourquoi ?
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Re: LIGNE FIBRE ST MARD77230
bonjour @DIEU77230
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: LIGNE FIBRE ST MARD77230
merci pour la réponse
mais pour l'instant , je suis pas bloqué , j'ai ma box SOSH qui tourne mais le délai est trop long et personne ne bouge ....
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Re: LIGNE FIBRE ST MARD77230
re @DIEU77230
merci du retour,dans ce cas insiste auprès du service client
cdt
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Re: LIGNE FIBRE ST MARD77230
Bonjour @DIEU77230
Donc ça veut dire que tu es resté en ADSL. ?
C'est bien ça ?.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: LIGNE FIBRE ST MARD77230
OUI Mais je me suis fait une raison , j'attend le 06 aout .......c'est demain
@JuanLucas38 a écrit :Bonjour @DIEU77230
Donc ça veut dire que tu es resté en ADSL. ?
C'est bien ça ?.
@JuanLucas38 a écrit :Bonjour @DIEU77230
Donc ça veut dire que tu es resté en ADSL. ?
C'est bien ça ?.