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[#1]

Comme un certain nombre d'utilisateurs, j'ai moi aussi ce problème de sifflement strident.

Est ce que le problème a été résolu chez certains?

Merci pour vos retours.

[#2]

pas bonjour non plus @Sylwia77 

le plus simple, 3900 pour un échange

[#3]

@fredolerouge  vous avez raison, effectivement j'ai envoyé mon message trop vite. C'est la première fois que j'utilise le forum.

Désolée pour cette maladresse...

Bonjour à tous !

[#4]

Bonjour,

Je rencontre le même problème de sifflement aigu et continu sur la livebox 5. J'ai contacté ce matin ORANGE au 3900, la dame que j'ai eue en ligne m'a dit qu'elle ne pouvait pas réparer le sifflement. A priori une personne devait me rappeler, mais je suis sans nouvelles de sa part.

Si vous connaissez une autre façon de pouvoir joindre le service, je vous serai reconnaissante de me donner la marche à suivre.

Merci

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bonjour @Sylwia77 

insiste au 3900 en disant réclamation en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Sylwia77, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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salut @Sylwia77 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Cecile_M 

PS : j'ai fusionné tes nouveaux messages avec le fil que tu avais ouvert

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@fredolerouge  merci pour tes conseils et désolée pour les doublons.

J'ai répondu au webconseiller. A priori j'aurais un échange de la livebox, en espérant que la nouvelle ne fasse pas ce bruit très désagréable.

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re @Sylwia77 

@Cecile_M  @melet39 

ok tiens nous au courant une fois l'échange effectué

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Bonjour,

J'ai réceptionné ce jour une nouvelle box, malheureusement elle fait aussi ce bruit désagréable. Il ne me restera plus qu'à l'éteindre chaque soir grrrrrrr.....