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[#1]

Bonjour,

j'ai déjà payé pour la période du 01.02.2021 au 28.02.2021. (49.16 €)

Mais après la résiliation, j'ai reçu la facture encore pour la période du 15.02.2021 au 15.02.2021. (28,34 €)

Vous pourriez me rembourser 20.82 € ou il y a d'autres moyens?

Très belle journée

[#2]

bonjour @han1 

tu as résilié à quelle date ?

cdt

[#3]

le 15 février

[#4]

re @han1 

comme c'est récent,c'est normal,tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt

[#5]

pardon, J'ai mal écrit la date.

j'ai payé pour la période du 01.02.2021 au 28.02.2021. (49,16 €)

j'ai reçu la facture encore pour la période du 01.02.2021 au 15.02.2021. (28,34 €)

J'ai resilié le 15.02

[#6]

Ah d'accord.

Et la caution aussi je pourrais vérifier?

[#7]

re @han1 

tu avais un contrat internet ou une offre open ?

[#8]

oui Livebox Up Fibre

[#9]

et j'ai restitué

[#10]

re @han1 

dans ce cas tu recevras la caution sous 1 mois