internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Nous venons de recevoir l'installation de la fibre. La livebox 5 est installée et mes trois voyants sont à l'orange. 

Je n'ai pas de tonalités à mon téléphone ? Que dois-je faire ? 

[#2]

@Friedli68 

l'as tu appairé ?

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

[#3]

Bonjour @Friedli68 

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

[#4]

comment raccorder mon téléphone GIGASET E 560 A à ma Box 5 Orange

[#5]

Bonjour @Tri13 

Suite à votre demande, je vous invite à consulter notre aide en Ligne :

Fiche technique - Gigaset E560 - E560A

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#6]

Bonjour @Tri13 

Vous semblez rencontrer des difficultés avec l'envoi de messages privés.

Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ? Ou d'un autre appareil ? 
Je reste disponible si vous rencontrez des difficultés avec le branchement de votre téléphone.

Bonne journée.

Jérôme

[#7]

J"ai essayé d'appeler un contact                  appel mais pas de tonalité

                                                                     mauvais branchement ?               TRI13

[#8]

@Tri13 

En fonction de l'abonnement que vous possédez, vous devrez brancher le poste téléphonique soit directement à l'arrière de la Livebox soit sur une prise téléphonique murale.

Je vous propose de le vérifier : pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne) ?

Cela me permettra également de m'assurer que votre ligne soit bien fonctionnelle. 

J'attends votre retour. 🙂

Jérôme

[#9]

Bonjour @Tri13 

Vos difficultés persistent-elles ? 

Je suis disponible si besoin.

Bonne journée

Jérôme

[#10]

Bonjour, j'ai tardé à vous répondre : quelques ennuis de  santé ......

Maintenant tout va bien .

Au sujet de mon téléphone et de ma Livebox: tout fonctionne .

J'ai revu mes connexions . Je me suis aperçu qu'une fiche de mon câble RJ45 était mal enfoncée .

 Merci pour tout .

                                      TRi13