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[#1]

@Papinou311 

Bien sûr !
L'airbox vous attend dans la boutique de votre choix. 
Pensez à vous munir d'une pièce d'identité.

Nous continuons le suivi de votre dossier.
Max

[#2]

Merci pour votre retour

Nous irons demain dans une boutique

Bonne soirée

[#3]

Bonjour @Papinou311 

Une nouvelle intervention est prévue le 15/05. 

Nous continuons le suivi de votre dossier. 
Max 

[#4]

Bonjour @Papinou311 

Le rétablissement de vos services nécessitent des travaux sur le réseau et un délai supplémentaire 😓
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous recevrons de nouvelles informations concernant ces réparations.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mely

[#5]

Bonjour @Papinou311

L’Opérateur d'Infrastructure nous informe avoir réalisé les travaux sur ses équipements réseau.
Afin de finaliser le rétablissement de vos services, il est maintenant nécessaire de programmer une intervention avec un de nos techniciens.
Afin de convenir d'un rdv, je vous invite à me communiquer vos disponibilités (du lundi au vendredi, de 8h à 13h ou bien de 13h à 18h)

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#6]

Bonjour est ce qu'on peut programmer de lundi à mercredi en priorité svp

Merci

[#7]

@Papinou311,

Je vous remercie pour votre retour et vous confirme le rendez-vous pour le mardi 27 mai entre 8h et 13h✅.

Nous reviendrons auprès de vous afin de faire le point ensemble.

En attendant, je vous souhaite un bon après-midi😊.

Oce

[#8]

Bonjour

Nous n'avons plus de télé et nous pensons que les 200 gigas de la airbox sont consommés

Pouvez-vous nous confirmer

Cela devient très pénalisant

Cordialement

EDIT : @Papinou311 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour

En attendant l'intervention du technicien, pouvez vous nous donner une solution en rajoutant sur la airbox 4 des gigas

Merci pour votre retour

Cordialement

Eric ************

[#10]

Bonjour @Papinou311, 

Afin de faire le nécessaire, pourriez-vous me communiquer en message privé les 13 chiffres présents sur la carte SIM de l'Airbox s'il vous plaît ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane