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[#1]

Bonsoinr,

nous sommes ete a la boutique Orange Vichy et nous avobs changé yous les choses.

La madame là nos a conceillé  pour annuler tous les contrats et changer pour unOrange Flybox 5 G plus.

Nous sommes accord avec cela.

Nous sommes désolés pour tout le travail, tous les appels téléphoniques, toutes les explications qui ont dû être faites.
Mais pour être honnête, j’en avais marre.
Alors à partir de maintenant nous avons un Flyboc.
Encore une fois, mes plus sincères excuses pour tout le travail.
J'espère que vous comprenez que cela a apporté beaucoup de tension (âge avancé, patient cardiaque) et que j'étais fatigué de tout.
Encore une fois, merci beaucoup

Nous vous souhaitons une agréable soirée :

Bien à vous

[#2]

Bonjour,

nous sommes été à la boutique Vichy et la madame dans la boutique a supprimer beaucoup de contrats nous avons eu et elle nos a donné un Flybox et maintenant tous est bien.

mais encore nous avons eu un autre contrat de orange.

nous ne comprenons rien de cela.

Nous allons encore à Vichy pour retourner les liveboxes parce que nous avons maintenant un Flybox et le Flybox marche bien.
cordialement

[#3]

Bonjour @nick31 

Si j'ai bien compris, vous avez souscrit, en boutique, à un contrat 5G Home ? 

Je ne le retrouve pas.

Concernant votre commande de déménagement, vous souhaitez donc l'annuler ?

Jess

[#4]

Bonjour,

la madame dans la boutique à Vichy nos a aidé beaucoup.

Apparemment, elle a annulé tous les contrats d'Orange que j'avais reçus car notre adresse n'était apparemment pas connue d'Orange, car elle ne la comprenait plus non plus.
Elle nous a enregistrés et nous a donné une Flybox et nous avons eu une connexion immédiate dès notre retour à la maison.
Nous utilisons désormais la Flybox uniquement pour Internet et le téléphone portable. Le contrat numéro de Flybox est X 432019751

J'espère  je vous ai répondé vos question.

Bien cordialement

[#5]

@nick31 

Je vous remercie pour ces précisions. 

Nous restons donc disponibles si vous avez besoin.

Excellente journée. 

Matthieu.