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Bonjour @Steevy 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Steevy,

Je viens de prendre connaissance de votre message et suis navré de cette situation que je sais longue et difficile.

Je comprends que vos services sont impactés suite à un dysfonctionnement sur un équipement de votre rue, les avez-vous récupérés ?

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin