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Bonjour

je suis repassé hier en boutique qui a appelé le gestionnaire de ligne qui a confirmé un problème sur la ligne (visiblement en dehors de mon appartement). Une intervention est prévue mardi après midi

je vous tiendrai au courant

merci et bon week end

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Bonjour,

ce matin les techniciens sont passés et il s'agit d'un problème sur le boitier fibre situé sur la voie publique. Visiblement il était déclipsé ...

Donc problème réglé.

Merci à tous pour vos réponses

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Bonjour @Nico20200,

Je suis ravie de lire votre retour suite à l'intervention et je vous invite à consulter mon message privé concernant ma proposition de dédommagement que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.
 Myrielle