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internet & fixe Livebox

Livebox 5 clignote blanc

Omenix52
contributeur
308  

Livebox 5 clignote blanc

Bonjour à toutes et tous.

La fibre a été installée le 28 décembre, tout est OK. Le 02 janvier, clignotement blanc de la la connection internet  wifi Ok. Appel du 3900, box à changer... et toujours le même problème. 3900 envoie un technicien, un de ceux qui font les raccordements dans le village. Diagnostic: Box à changer. Deuxième échange en boutique (15 kms) , box testée en boutique, branchement: toujours pareil. Le 3900 rappelle ce jour 06 pour refaire intervenir un  technicien

Mais pas avant mardi 10 janvier.

De qui se moque-t-on?

3 box en une semaine et toujours rien.

Si quelqu'un a une solution... Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
307  

Re: Livebox 5 clignote blanc

Bonjour @Omenix52 

 

on va espérer que ce ne soit pas un écrasement de la ligne

sinon

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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