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Livebox 5 non connectée à internet
Bonjour
Un technicien est venu installer la livebox 5 fibre à mon domicile . Tout a bien fonctionné pendant 2 jours et puis plus rien . La box ne capte plus internet , le voyant internet est le seul allumé, en blanc et clignote .
Quelqu'un peut me venir en aide ?
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Re: Livebox 5 non connectée à internet
bonjour @Jojo95340
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Livebox 5 non connectée à internet
Bonjour @Jojo95340,
Avez-pu joindre le service client par téléphone comme @melet39 vous l'a conseillé ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide et un suivi sur la panne de votre Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Livebox 5 non connectée à internet
bonjour @Jojo95340
au cas ou
profite de l'aide du webconseiller
cdt