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Bonjour,je viens de passer à la fibre avec la livebox 5,par contre j'ai un sifflement aigu très désagréable. Savez-vous d'où cela provient ?Merci.

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Bonjour @Mika0874 

tu n'es pas le seul,demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Merci melet39 pour l info.

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re @Mika0874 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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Bonjour @Mika0874,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide concernant votre LiveBox.

Avez-vous pris contact avec le service technique ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées. (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je pourrai ainsi consulter votre dossier et vous apporter mon aide .
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Michael.

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Bonjour @Mika0874 

as tu eu satisfaction ?

cdt

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Salut Melet,je m'en occupe ce week-end. 

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re @Mika0874 

envoie ce que te demande le webconseiller en message privé ce sera mieux

Bonne soirée