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Bonjour, 

J'ai une Livebox 5 depuis janvier 2021. Son sifflement léger mais aigu est très gênant.  Y a-t-il une solution à ce problème ?

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Bonjour

Essaye de la déplacer  légèrement (inutile de l'arrêter) pour voir si ça change quoi que ce soit.

Si ça ne change rien, appelle le 3900 , en semaine aux heures de bureau, et explique leur le problème, ils vont probablement te la changer.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour, 

Merci beaucoup de ta réponse.  Le fait de la déplacer améliore légèrement mais on entend encore le bruit. 

J'ai déjà appelé le 3900 mais impossible de parler à un être vivant, le robot ne sait que vérifier l'état de la Livebox et son fonctionnement.  Or, là dessus je n'ai pas de problème. 

Je ne sais donc pas comment joindre orange et demander en effet le remplacement de ma Livebox. 

Merci en tout cas pour cette réponse. 

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Dans ce cas, passe par le E-Chat.

Passe par l'assistance ,  rapidement tu verras apparaitre un bandeau jaune te proposant un contact.

Choisis l'option E-Chat

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Merci beaucoup pour ce conseil.