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Je vais contacter Orange dès lundi. Un grand merci pour vos conseils.

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Bonsoir @JoCB 

@LeBreton56   @melet39 

Pourquoi attendre Lundi, demain (Samedi) ils sont joignables, aussi bien au 3900 qu'en boutique.

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@JuanLucas38 

voici ce que j'ai mis

contacte quand mème le service commercial demain ou lundi

cdt

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Bonjour,

Mon problème est solutionné !!!

Echange fait avec nouvelle Livebox 4, tout fonctionne  😊

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Bonsoir @JoCB 

J'ai fusionné ton nouveau message dans ton précédent sujet car tu avais créé un sujet pour rien.

Bonne soirée et merci pour ton retour.

Donc le retour en arrière d'une LB5 à une LB4 est faisable chez Orange ?.