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internet & fixe Livebox

Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Edou15
contributeur occasionnel
3 311  

Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour,

J'ai constaté que mes téléphones fixes achetés sur la boutique en ligne d'orange (téléphone duo GIGASET CL 660H) ne sont pas compatibles avec la nouvelle livebox 6. On ne me l'avait pas dit en boutique quand j'ai pris la livebox 6... 

Apparemment le sujet est connu (https://www.nextinpact.com/article/68893/abandon-dect-ule-avec-livebox-6-orange-promet-accompagnemen...) mais au 3900 personne n'est au courant et on ne me propose ni remboursement ni remplacement par des téléphones sans fil compatibles.

Avez-vous aussi constaté ce problème avec la livebox 6 ? 

Merci.

15 RÉPONSES 15
melet39
Orange Star
Orange Star
3 309  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour @Edou15 

 

voir ce fil

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Livebox-6-et-t%C3%A9l%C3%A9p...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pagimamaun
passionné
3 283  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour 

Effectivement c’est le cas pour la Livebox 6 qui ne dispose plus de base Dect intégrée

Par contre ce qui me surprend c’est que le Gigaset CL660 duo doit posséder une base Dect séparée, et devrait donc fonctionner avec la Livebox 6 en raccordant la base Dect sur le port 1 RJ11 de la Livebox 6 et en appairant les 2 combinés avec leur base

A moins que la version H soit une version sans base

Edou15
contributeur occasionnel
3 261  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour, 

Non malheureusement il n'y a pas de base séparée sur ce modèle

Edou15
contributeur occasionnel
3 259  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Révélation
Merci, effectivement les téléphones HD ne fonctionnent plus non plus
Edou15
contributeur occasionnel
3 244  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Quelqu'un peut m'aider pour le remplacement de mes téléphones ? J'ai la facture qui date de décembre 2020 @Raphael_M @Matthieu_R @Mathieu @Max_C @Nicolas

fpas
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 206  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour,

Effectivement il n'y a plus de base intégré dans la Livebox 6

Si tu avais acheté le CL 660

https://boutique.orange.fr/accessoires/telephone-gigaset-cl660-duo

Il y aura la base avec, mais les modèles CL660H ce sont des combiné supplémentaire sans base.

1) Tu peux acheter uniquement une base DECT par exemple  la Box 100  de Gigaset  (32€ environ sur le web)

Tu pourras alors apairer tes combiné CL660H dessus et relié la base à la livebox avec le câble RJ11 livré avec.

2) Ou autre solution  tu achète un dect avec base ou CL660 (avec base) comme cela tu pourras rajouter tes 2 autres combiné CL660H dessus

Marie6006
contributeur
560  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

J'ai un gigaset dect H....impossible d'avoir une tonalité avec live box 6

 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
522  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour @Marie6006,

Avez-vous testé avec un autre téléphone fixe ?

Si oui et que le dysfonctionnement persiste, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me donner les références complètes de votre téléphone ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
480  

Re: Livebox 6 - Connexion impossible téléphones fixes sans fil GIGASET

Bonjour @Marie6006,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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