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[#1]

Ben... elle peut lui demander, non ?

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Quand le wps - associer équipement n’apparaît pas, que faire? J’en suis à ma deuxième livebox 7 avec le même problème.  Impossible d’associer mes équipements. Y a t-il un bug?  J’ai appelé le helpdesk qui s’est avéré complètement inutile. Je ne sais plus si je dois hurler ou pleurer. Je fais face à ce problème depuis le mois de juillet.  Et je vous passe les troubleshootings inutiles. 

[#3]

Bonsoir,

Je vous invite à prendre connaissance du long message que j'ai déposé sur ce fil le 13 mai à 17h54...

RV

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@JOHN5957  a écrit :

Quand le wps - associer équipement n’apparaît pas, que faire? J’en suis à ma deuxième livebox 7 avec le même problème.  Impossible d’associer mes équipements. Y a t-il un bug?  J’ai appelé le helpdesk qui s’est avéré complètement inutile. Je ne sais plus si je dois hurler ou pleurer. Je fais face à ce problème depuis le mois de juillet.  Et je vous passe les troubleshootings inutiles. 

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Bonjour, vous avez essayer avec la procédure là : association facile de vos équipements

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Bonjour @JOHN5957 

Avez-vous suivi les conseils de @RVO9 et @mathieu2005 ? 
N’hésitez pas à revenir vers nous si malgré leur aide vous rencontrez toujours des difficultés. 

Max 

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Merci pour votre réponse. Je peine à trouver les messages de @RVO9 et @mathieu2005 

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La fonction Associer un équipement n’existe tout simplement pas sur ma livebox 7. 

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@JOHN5957  a écrit :

La fonction Associer un équipement n’existe tout simplement pas sur ma livebox 7. 

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Envoi une photo de l'interface.

[#9]

Bonjour @JOHN5957, 

Je vous remercie pour votre retour.

Vous trouverez ici un lien pour vous guider et vous permettre d'associer vos équipements. 😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia

[#10]

Merci pour votre message. Malheureusement « associer un équipement » n’apparaît pas sur l’écran de ma livebox 7.