internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

**** totale

les appareils dect ne fonctionne plus

abonnement plus cher pour moins de service

attentio en cas de changement de vos telephones dect, on vous propose un bon de 25 euro.

mais si vous avez le lot de 2 tel dect vous l'ait avez payer pres de 80 euro.

negocier un remplacement gratuit des telephones.

on se fou de la clientelle chez orange.

meme l'assistance et pas au courant du probleme.

****

****

merci de l'aide de tous le monde

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#2]

P as de bonjour non plus @@ramoneur 

Il fallait tout lire avant de vouloir cette box c'est bien écrit que les dect ne fonctionneraient plus

[#3]

On paie quand meme plus chere pour moins de service

donc ****

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#4]

@ramoneur  les services reste les même ta internet le tel et la TV

apres les options change, on t'en a retirer une seule alors que tu gagne le wifi6 le 6E les 2gb/s sur un seul equipement le port usb en version 3.0, 1port rj45 en 2.5gb se qui t'en fait 5 prise au lieu de 4 sur les enciennes box

[#5]

@ramoneur 

Arnaque : Vol, escroquerie, duperie.

Vous saviez que l'abonnement était plus cher.

Vous saviez qu'une option ne fonctionnerait plus .

Mentions

Livebox 6 : Incompatible avec les téléphones HD et les objets connectés utilisant la norme DECT-ULE (détecteurs de mouvement, de fuite d'eau, ampoules et interrupteur). Détails sur orange.fr.

[#6 · Accepted solution]

@jyjo29 

Bonjour Jyjo29, je me permets ces petites remarques :

- lors  d'un changement d'abonnement avec changement de livebox, depuis l'espace client, les mentions indiquant que le DECT n'est plus disponible n'apparaissent pas (ou du moins sont tellement cachées qu'on ne les voit pas)

- en boutique (à Paris par exemple), la plupart des conseillers ne savaient pas que le DECT avait disparu ! 

Il est donc malheureusement normal que des clients se fassent "piéger" en passant à la livebox 6...

Cordialement

Philippe