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@ALAINBASHUNG2 

Quel modèle cette TV ?

Idem pour fixe ?

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re @ALAINBASHUNG2 

@jyjo29  @Steph_M 

tu ne réponds pas à toutes mes questions

le décodeur (arrêtes de l'appeler boîtier, c'est le décodeur) est il bien connecté à la box ? comment ? et à la TV ? câble HDMI branché ?

pareil pour l'ordi et le reste, tout est il bien branché ?

quant à la box, elle est bien totalement connectée ? tu dois avoir l'affichage en face avant

si elle n'est pas connectée, c'est normal que rien ne fonctionne

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Bonsoir,

Je tiens déjà à remercier tous ceux qui m'ont aidé pour l'installation de ma Livebox 6.

Il est vrai que cela n'est pas facile à distance et ce par écrit de réaliser ce que l'on nous indique.

Déjà dans un premier temps, je souhaiterais savoir quels sont les éléments (si possible des photos) des éléments que je dois retourner à Orange et sous quel laps de temps après mise en marche de la Livebox.

Ensuite, je souhaiterais optimiser l'utilisation de ma nouvelle box et je pense qu'il y a de nombreuses possibilités même si l'on doit investir dans des options.

Enfin, j'aimerais bien que l'on m'explique ce qu'est un décodeur, une live box, etc...

Bonne fin de journée quant à moi, je vais m'écouter quelques Bashung ou Thiéfaine ou pourquoi pas ce que la chanson française nous propose.

Patrick

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salut @ALAINBASHUNG2 

@jyjo29  @Steph_M 

pourquoi un nouveau fil pour reposer des questions auxquelles on a déjà répondu ?

je fusionne donc ce nouveau message avec l'autre fil et te rappelle les notions :

- box/livebox : le boîtier relié à la fibre et qui permet la connexion internet

- décodeur TV : le boîtier que tu connectes à la TV et à la box et qui te permet de regarder la TV orange

tu n'as normalement rien à retourner à orange, photos ou autres, du moment que ta connexion fonctionne

et que veux tu faire comme optimisations ?

pour les options, ça dépend de ce que tu veux prendre

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Bonjour @ALAINBASHUNG2,

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous envoyer des photos de votre installation (votre Livebox, ses branchements, votre décodeur) ?

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie

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Bonjour @ALAINBASHUNG2, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours de notre accompagnement. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. 

Nadia