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bonjour.  

Cela fait 2 semaines que je suis passé à ́à box7 . J'ai en permanence des problèmes de connexion.. coupures etc....elle clignote en blanc en permanence.  

Je dois l'éteindre attendre qu'elle se réinitialisé... qui dit box en panne , dit pas d internet,  pas de téléphone  pas de télé.  

Et vu le prix mensuel,  cela est très contrariant.. 

Quelqu'un , connaît ce problème ? 

Que puis je faire?

Merci 

[Merci [@Cathy6466] de ne pas écrire en gras].

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Bonjour @Cathy6466,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Cathy6466 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric