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[#1]

Bonjour a tous.

Esqt-il vrai que les livebox les plus anciennes ne sont plus mise à jours au niveau software. Si c'est le cas J'aimerais savoir 

si les box Blanches ZTR  Livebox FTTH v2 font partie de ces box obsolètes et si quelqu'un peut me dire de quand date la version firmware  ZT20_sip-fr-5.2.48.1SoftAtHome

Merci à vous pour les informations 

bonne soirée.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @lachouine 

Le LB2 sont sorties du marché et il n'y a plus de mise à jour.

Pour la grande majorité elles ont été échangées avec de LB4

Voyez cela au 3900

[#3]

Bonjour @lachouine, 

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#4]

Merci beaucoup pour la réponse.

cette non mise à jour peut-elle expliquer des deconnexion intempestives de la box (clignotement rouge).

Jusqu'à 6 fois. sur une demie heure

Merci

[#5]

Bonjour @lachouine,

Je vous confirme qu’une Livebox qui n’est plus mise à jour (comme les anciens modèles blancs mentionnés par @jyjo29) peut en effet entraîner des déconnexions ou des dysfonctionnements. Toutefois, l’instabilité de votre connexion peut également avoir une autre origine.

👉 Afin de vérifier l’origine précise de ces déconnexions intempestives et trouver une solution ensemble, je vous invite à me transmettre vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale, numéro de mobile) en message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[#6]

Bonjour @lachouine,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Myrielle.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne fin de journée à vous.

Anaïs