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Bonjour

je suis client Pro. Depuis 3 jours ma box clignote blanc. Un technicien devait venir ce matin entre 8h et 13h. Il n’est jamais venu.

sachant que j’ai travaillé toute la nuit jusqu’à 7h ce matin (pas dormi) Et donc attendu tout ce temps pour rien.

merci Orange ! J’appelle Orange : «  bas je sais pas quoi vous dire «  Nul le service pro.

au moins pu me tenir au courant 😡

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Bonjour @Marco126 

Voir si il n'y a pas un incident local :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/infos...

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Merci de votre retour, mais déjà vérifié, et rien.

De plus j’ai un autre établissement juste à coté branché sur la même copropriété et ça marche bien !?

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bonjour @Marco126 

debranchement sauvage, vol de fibre.... les causent sont multiple

Les techniciens sont de la soutraitance et font se qu'il veulent

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C’est exactement mon impression 😞

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Bonjour @Marco126,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe,, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mary-P

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Bonjour @Marco126.  Avez-vous retrouvé l'usage de votre offre? Merci de nous faire retour afin que nous prenions en charge votre dossier. CB