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Bonjour,

j’ai demandé un changement de livebox et depuis je n’arrive pas à connecter ma tv ainsi que mon poêle à granulés à la livebox en wifi !

la tv me note « livebox introuvable »

j’ai tout fait : supprimer la livebox et remettre le code wifi, réinitialiser la livebox, rien n’y fait.

j’ai rien modifier sur ma tv.

help 

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Bonjour @Carojade 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Il faudrait, au minimum, dire quelle box.

Comment sont connectés TV / Décodeur / TV

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Livebox 4

je n’ai pas le décodeur orange tv

avec l’ancienne livebox, ma tv était connectée en wifi

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@Carojade 

Orange et tv connectée :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Carojade, 

Je vous propose de faire un point ensemble 😊.

Dans un premier temps, avez-vous un message d'erreur sur votre téléviseur ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia