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Bonsoir,

Ma livebox est HS, elle ne s'allume plus, est ce que je dois passer par le 3900 ou je peux aller directement en boutique pour changement ?

Merci d'avance de votre retour

[#2 · Accepted solution]

bonjour, vous pouvez tester la livebox dans une boutique Orange si la boutique a l'équipement. Vous saurez en quelques minutes si elle est défectueuse.

[#3]

Bonjour @Djams13,

👉 Avez-vous changé votre Livebox ?

Si vous en éprouvez toujours le besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Djams13 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C