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Bonjour à tous,

Ma livebox à plantée lundi soir.  Seul un voyant clignote en orange ( le plus à gauche) les autres sont totalement éteints. J'ai fais plusieurs manipulations mais rien ne fonctionne. Parfois les voyants wifi  et téléphone clignotent une fois et s'arrête.  Ça ressemble à une mise à jour qui passe mal. 

Avez vous une solution ? Merci 

Cdlt

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Bonjour @CO5635 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonsoir @CO5635 

@melet39 

Si c'est vraiment une mis à jour qui passe mal alors il faut employer les grands moyens :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... 

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Bonjour @CO5635,
Avez-vous contacté le service client comme @melet39  vous l'a conseillé ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel