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Bonjour à tous,

Le voyant internet de ma Livebox clignote en blanc depuis samedi dernier.

un technicien est intervenu hier; la livebox est fonctionnelle et il a pu rétablir ma connexion uniquement en passant un coup de fil à Orange. Tout re-fonctionnait parfaitement. 

sauf que 24h après re-belote, nouveau voyant blanc et je n’arrive de nouveau plus à rétablir mon accès Internet. Qui plus est même par téléphone on me propose seulement de me rappeler mardi.

je suis un peu désespéré, savez vous d’où provient ce dysfonctionnement et si je peux résoudre quelque chose moi-même ?

merci beaucoup pour votre aide et bon week-end !

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Bonjour, @RemiHid 

Quel type de Livebox box as tu...?

Si tu possèdes un smartphone, as tu fait ceci: ""l’application Orange & moi et allez sur la rubrique « tester dépanner"".

LB5: livebox-5-signification-des-voyants 

LB6: livebox-6-signification-du-voyant 

Cordialement.

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Bonjour @RemiHid 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900 en disant réclamation

Bon week-end également malgré tout