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[#1]

Bonjour.

Livebox installée en fin après-midi (05/12/2023). Internet et TV ont fonctionné jusqu'à 21h30.

Depuis plus d'accès réseau avec le voyant blanc de la livebox qui clignote.

Arrêt/Marche livebox (et décodeur TV)

Vérification de la connectique mais problème non résolu.

J'attends de vos nouvelles.

Slts

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Bonjour @Le_ded 

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@Le_ded  a écrit :

...le voyant blanc de la livebox qui clignote.

...J'attends de vos nouvelles.

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Symptôme problème côté fibre.

Et tu risques d'attendre longtemps par ici dans ce forum d'entraide entre clients comme toi.

Appelle le SAV Orange 3900

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci

Ma remarque permet d'alimenter le forum sur des problèmes techniques côté orange et principalement sur la fibre.m

En complément de l'intervention de demain pour normaliser le fonctionnement internet, orange me précise qu'il peut y avoir 69€ à ma charge (déplacement technicien) si la panne est intra-muros.

Si le pb vient bien d'orange, comme je paye un service et une prestation par contrat, je pourrais leur facturer la perte d'une journée de travail puisque l'Internet ne fonctionne pas.

Wait and see