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[#1]

Bonjour,

Ma livebox 7 que j'ai depuis plusieurs semaines, vient de se mettre à clignoter en blanc alors que jusqu'à présent le voyant été orange fixe.

Mais tous les services, Internet, téléphone, et TV fonctionne toujours.

Savez-vous ce qui se passe et si je dois faire quelques chose ?

Merci d'avance de vos réponses,

Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PM751 

Il y a peut-être une mise à jour en cours.

Si cela s'éternise réinitialisez la box

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Merci.

Comme cela a duré plusieurs heures, j'ai éteint et redémarré la LIvebox, résultat le téléphone ne fonctionne plus...

Ras le bol de cette livebox.

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Bonjour @PM751,

Pour obtenir une assistance personnalisée, communiquez-nous vos coordonnées par message privé en utilisant le bouton ci-dessous et précisez :

- Votre nom complet
- Votre numéro de téléphone fixe
- Votre adresse postale
- Votre numéro de mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

Bonjour,

Je vous remercie de votre message, mais le téléphone refonctionne. 

 Il devait y a-voir besoin de plus de temps pour refaire la connexion (wifi) entre la livebox et le téléphone.

Cordialement,

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@PM751,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre téléphone fonctionne à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
 Michel