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Bonjour @Bruno83400,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Je constate que votre nouvelle livebox est connectée.

Le problème de sifflement est-il résolu suite à l'échange ?

J'attends votre retour et je vous souhaite une agréable journée.

Annie

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Bonjour @Annie_R ,

Effectivement, le problème est résolu. Nous n’entendons plus de sifflement. 

Merci pour votre aide et pour votre suivi.

Cordialement,

Bruno LEYSSALE.

[#3]

bonjour @Bruno83400 

merci du retour positif

bon après midi

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Bonjour,

J'ai effectivement le même sifflement horrible. J'ai changé trois fois de livebox 5 et j'en ai eu des deux fabricants et toujours un sifflement incroyablement dérangeant. 4 box et 4 sifflements identiques !

Quel box avez-vous reçu pour en avoir une qui ne siffle pas ? ....

Je désespère 

Antoine 

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Bonjour @AntoineB15,

Afin de vous apporter mon aide pour ce sifflement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me faire parvenir un enregistrement de ce dysfonctionnement ?

Je vous souhaite une bonne soirée

Yves

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Bonjour,

l’échange de ma livebox 5 contre une autre identique a résolu le problème.

demandez l’échange.

Cordialement,

Bruno **********.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonsoir @AntoineB15 

profite de l'aide offerte

bonne soirée

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bonsoir @Bruno83400 

merci de ton retour

bon week-end

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Bonjour,

Nous client orange depuis le mois d'avril (option fibre), voilà que la livebox 5 commence à siffler. Voyant les commentaires, j'ai tout de suite procédé à un échange en boutique orange la plus proche.

Résultat : la nouvelle livebox 5 qu'il m'ont échangé siffle encore plus ! C'est vraiment désagréable !

Quelles sont les démarches à suivre ? Il ya t-il une nouvelle série de LB5 qui ne sifflent pas?

Bon weekend

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Bonjour @TourTourn 

C'est Kon à dire mais appelle à chaque fois et fait remplacer la box autant de fois qu'il faut pour tomber sur la bonne série !!!!.