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Bonjour @tristangonzalez 

demande quand mème le changement tu as des chances de tomber sur une bonne série

cdt

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Bonjour,

Je viens de souscrire chez Orange et j'ai le même souci de sifflement... 

J'hésite à aller l'échanger au vu de certains commentaires, d'autant plus que celle que j'ai est déjà un échange, suite à un défaut matériel.

Je pensais l'éteindre la nuit pour être tranquille, pensez vous que c'est faisable sans l'abîmer?

Merci 🙂

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Bonjour @Sandyyy 

demande quand mème le changement,sinon il n'est pas recommandé de débrancher la livebox sauf cas d'orage ou absence prolongée

cdt

[#4]

Bonjour @tristangonzalez,

Afin de vous apporter mon aide pour le sifflement de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour @Sandyyy,

Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yves

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Bonjour,
Merci mais j'ai déjà un rdv téléphonique avec un conseiller technique ce jour pour procéder à l'échange. J'espère que ce sera le dernier échange...
Bonne journée à vous

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Bonjour Melet
Oui, j'ai finalement décidé de procéder à un échange quand même...
Le conseiller technique que j'avais eu au tel lundi m'a dit que c'était rare que les Livebox sifflent, qu'il n'en avait pas eu dans sa carrière (   )
Il me semblait aussi que ce n'était pas trop bon de débrancher les box tous les jours, mais il m'a affirmé que ça ne faisait rien...
Bon dans le doute, je change de box quand même

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Bonjour @Sandyyy 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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@melet39  a écrit :

Bonjour @Sandyyy 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour,

Bah je savais que je n'aurai pas dû l'échanger.... Je suis allée en boutique hier et en rentrant, la nouvelle Livebox ne fonctionne pas, 1er voyant clignote blanc. Je me dis que c'est encore le fameux no ONT. Ce matin, j'ai un mal fou à avoir quelqu'un du service technique. Quand j'ai enfin un technicien en ligne, il change le numéro, mais ça ne fonctionne toujours pas! Il transmet mon dossier à "un service d'experts pour avoir la solution adéquate" et me rappelle dans 45 min...
Je suis à 2 doigts de la jeter par la fenêtre, sérieux!

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Bonjour @Sandyyy 

tu avais envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt