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Bonjour, je me permet de vous contacter sur ce sujet ouvert car je rencontre exactement le même problème sur ma LIVEBOX 5. Un sifflement aiguë continu. Pourriez-vous svp m'aider afin de procéder à un échange. Merci d'avance.

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Moi aussi je rencontre le même problème de sifflement aiguë plus le débit est élevé en wifi et plus ça siffle fort 

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Bonjour @Niels_R, 

 
Afin de vous apporter mon aide pour votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

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bonjour @Para78 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Para78, 

Si suite aux conseils de @melet39, vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour [REMPLACER PAR LE CONTEXTE], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

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Re bonjour @Niels_R, 

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de palier à un dysfonctionnement de votre Livebox, je vais procéder à un échange.

Je vous communique en message privé les modalités.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour 

Je confirme j'ai le même problème de sifflement avec la livebox 5.

J'ai demandé au sav un changement de livebox .

J'espère que cela ira en changeant le matériel

Cordialement 

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bonjour @lol99 

tiens nous au courant après réception

bon dimanche

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Bonjour, suite à cet échange je vous confirme que le matériel reçu ne siffle plus. Merci beaucoup pour votre réactivité. Cordialement. 

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bonjour @Niels_R 

merci de ton retour positif

bonne journée