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[#1]

Bonjour 

Ma livebox clignote en blanc et je n'ai plus de connexion internet. Que dois-je faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @SD718,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Mely

[#3]

Bonjour @SD718,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Ouf ! Un grand merci. Me voilà rassurée. Cordialement 

[#5]

J'ai également le voyant le plus a droite de la box  qui clignote en blanc 

[#6]

Bonjour @Louzel737,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

Bonjour @Louzel737, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#8]

bonjour idem

j'ai déménagé, la fibre et le transfert ont  été installés hier et ce matin toujours cligntant blanc, ca peut prendre pluseur jours?

merci de votre réponse mais tout marche

cordialement

[#9]

Bonjour @buvilly 👋

Je me permets de prendre le relais suite à l'absence de réponse de notre communauté.🙂

Vos services fonctionnent-ils correctement à présent ? 

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah.

[#10]

Bonjour @buvilly, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel