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Hier la touche téléphone de la boxe clignotait blanc . Aujourd’hui, la boxe a ses 3 d’iodés allumées mais clignotantes. La tv ne fonctionne plus car Wifi en panne. Merci

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Hier la touche téléphone de la boxe clignotait blanc . Aujourd’hui, la boxe a ses 3 d’iodés allumées mais clignotantes. La tv ne fonctionne plus car Wifi en panne.

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Bonjour @1douar 

Réinitialisez la box !

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Et si cela ne fait rien : 3900

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Bonjour @1douar,

👉 Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre connexion ?

Si oui, afin de vous accompagner au mieux,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @1douar,

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Kévin

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Bonjour @1douar 

Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services suite à l'échange de Livebox.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Très bonne journée.

Nat

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Merci beaucoup